須崎動物病院からのメールが届かない・送れない方へ

須崎動物病院とのやり取りで
「須崎動物病院にメールが送れない」
「須崎動物病院からメールが届かない」
という事案が発生しております。

原因は
1．新料金プラン絡み
2．携帯会社のメールアドレスの使用
でした。

そこで、上記二つのことに心当たりのある方にご確認頂きたいことと、お願いがございます。

1．携帯3社の新料金プランをご検討又は変更されたお客様へ

携帯3社の新料金プラン(NTTdocomo『ahamo』、SoftBank『LINEMO』、au『povo』)は、今までのキャリアメールアドレスをご利用いただく事ができません。

ご注文受付や出荷案内などのメール、メルマガ等が届きませんのでご注意下さい。

また、マイページからも変更が可能ですので変更をお願い致します。

　新料金プランでご利用頂けないキャリアメールアドレス

NTTdocomo :

@docomo.ne.jp

SoftBank :

@i.softbank.jp   @softbank.ne.jp   @vodafone.ne.jp

au :

@au.com   @ezweb.ne.jp

新料金プランに移行済みの方は下記よりお問い合わせください。
APNAのお問い合わせフォーム

2．メールが送受信出来ないお客様へ

『@docomo.ne.jp』『@i.softbank.jp』『@softbank.ne.jp 』
『@vodafone.ne.jp』『@au.com 』『@ezweb.ne.jp』『＠icloud.com 』

上記のメールアドレスをお持ちのお客様宛のメールが届かない事案が
多数発生しております。

特に『＠icloud.com 』につきましては、大変申し訳ございませんが、一部サーバーでspamhausというフィルタリングにブロックされているため、Apple系（icloud.com）の
アドレスについてメールが非常に届きにくくなっております。

お手数をおかけいたしますが
上記に該当しないその他（Gmail等）のメールアドレスをご利用いただくか
お客様自信のメール設定にて@susaki.com←こちらのアドレスを
受信許可設定していただきますよう、お願いいたします。

　それぞれの携帯会社の設定の仕方はこちらを参考にして下さい